Онлайн-опросник · 15 минут
Экспресс-диагностика бизнеса для бренд-стратегии
25 вопросов по факторам бизнес-модели Остервальдера и 4 вопроса о ситуации компании. Ответьте «да», «нет» или «не знаю» — диагноз соберётся прямо на странице: уровень риска, роль бренда в найденных проблемах, задачи по приоритету, слепые зоны и траектория Sensesay, с которой стоит начать.
Блок 1 из 5
Рыночные факторы
-
1Движущие силы рынка
Меняется ли потребительская картина рынка и поведение клиентов?
Не знаете ответ? Как проверить
Интервью с клиентами, поисковые тренды по категории
-
2Сегменты рынка
Теряют ли ваши важнейшие клиентские сегменты значение или потенциал роста?
Не знаете ответ? Как проверить
Динамика продаж по сегментам за 2–3 года
-
3Потребности и спрос
Остаются ли важные потребности ваших клиентов в значительной степени неудовлетворёнными?
Не знаете ответ? Как проверить
CusDev-интервью, анализ отзывов и жалоб
-
4Затраты на переключение
Легко ли клиенту найти похожие предложения и уйти к конкурентам (бренд не удерживает)?
Не знаете ответ? Как проверить
Опрос ушедших клиентов, доля повторных покупок
-
5Привлекательность доходов
Могут ли покупатели легко найти более дешёвые аналоги и отказаться платить за ваш товар?
Не знаете ответ? Как проверить
Причины проигранных сделок, ценовой тест
Блок 2 из 5
Отраслевые факторы
-
6Конкуренты (устойчивые компании)
Доминируют ли текущие конкуренты в вашем секторе, перехватывая ваши целевые сегменты?
Не знаете ответ? Как проверить
Динамика долей рынка, доля голоса (SOV) в рекламе и медиа
-
7Новички (нарушители спокойствия)
Появляются ли на рынке новые игроки с подрывными бизнес-моделями и инновациями?
Не знаете ответ? Как проверить
Мониторинг стартапов и инвестиционных сделок в отрасли
-
8Заменители (товары и услуги)
Появляются ли товары-заменители (в том числе из других отраслей), угрожающие вашему продукту?
Не знаете ответ? Как проверить
Вопрос клиентам: «Чем ещё вы решали эту задачу?»
-
9Участники цепочки создания стоимости
Растёт ли ваша зависимость от поставщиков или других участников цепочки?
Не знаете ответ? Как проверить
Доля крупнейших поставщиков и дистрибьюторов в обороте
-
10Заинтересованные стороны
Оказывают ли стейкхолдеры (общество, власти, лоббисты) негативное влияние на ваш бизнес?
Не знаете ответ? Как проверить
Медиамониторинг, обзор регуляторной повестки
Блок 3 из 5
Ключевые тенденции
-
11Технологические тенденции
Могут ли новые технологии подорвать вашу модель или вытеснить ваш продукт?
Не знаете ответ? Как проверить
Карта технологических трендов отрасли, разговор с CTO
-
12Законодательные тенденции
Вводятся ли нормы или налоги, негативно влияющие на потребительский спрос?
Не знаете ответ? Как проверить
Обзор готовящихся законопроектов вместе с юристом
-
13Общественные и культурные тенденции
Меняются ли культурные и общественные ценности вразрез с ценностями вашего бренда?
Не знаете ответ? Как проверить
Социальное слушание, исследование ценностей аудитории
-
14Социоэкономические тенденции
Снижаются ли доходы вашей аудитории или происходят негативные демографические изменения?
Не знаете ответ? Как проверить
Открытая статистика доходов и демографии ваших регионов
Блок 4 из 5
Макроэкономические факторы
-
15Условия мирового рынка
Находится ли экономика в состоянии спада или кризиса?
Не знаете ответ? Как проверить
Макропрогнозы ЦБ и отраслевых аналитиков
-
16Рынки капитала
Испытывает ли компания трудности с привлечением капитала?
Не знаете ответ? Как проверить
Разговор с финдиректором об условиях финансирования
-
17Ресурсы, в том числе кадры
Сталкиваетесь ли вы с жёсткой «борьбой за таланты» и проблемами найма?
Не знаете ответ? Как проверить
Срок закрытия вакансий, текучесть, eNPS
-
18Экономическая инфраструктура
Ограничивает ли инфраструктура (налоги, логистика) ваши бизнес-возможности?
Не знаете ответ? Как проверить
Аудит логистики и налоговой нагрузки
Блок 5 из 5
Внутренние факторы бизнес-модели
-
19Масштабируемость (scalability)
Растут ли расходы при масштабировании так же быстро, как доходы, или быстрее?
Не знаете ответ? Как проверить
Юнит-экономика при росте объёма вдвое
-
20Постоянный доход (recurring revenue)
Основан ли бизнес на разовых сделках — без регулярных платежей и подписки?
Не знаете ответ? Как проверить
Доля повторной выручки в обороте
-
21Защищённость (moat)
Могут ли конкуренты скопировать вашу бизнес-модель и продукт за несколько месяцев?
Не знаете ответ? Как проверить
Оценка: сколько времени и денег уйдёт у конкурента на копию
-
22Чужая работа (others do the work)
Тратите ли вы ресурсы на второстепенные задачи, которые могли бы взять на себя партнёры или клиенты?
Не знаете ответ? Как проверить
Карта процессов: что могут делать партнёры и клиенты
-
23Соответствие JTBD (jobs to be done)
Закрывает ли продукт лишь базовую функциональную задачу, игнорируя эмоциональные и социальные?
Не знаете ответ? Как проверить
JTBD-интервью: зачем на самом деле покупают
-
24Понимание ценности (CVP)
Не видят ли клиенты разницы между вами и дешёвыми конкурентами, постоянно требуя скидок?
Не знаете ответ? Как проверить
Опрос клиентов: «Чем мы отличаемся от дешёвых аналогов?»
-
25Эффективность (LTV/CAC)
Растёт ли стоимость привлечения (CAC) при низком удержании (retention) и LTV?
Не знаете ответ? Как проверить
Сквозная аналитика: CAC, удержание и LTV по когортам
Ситуация компании
4 вопроса для выбора траектории
На балл риска не влияют — помогают выбрать маршрут: «да» значит «это про нас».
-
К1Несколько брендов
У компании несколько брендов, линеек или юрлиц, и клиенты путаются, что от кого?
Задача для бренда: Порядок в портфеле брендов
-
К2Название мешает
Название мешает: иностранное, не регистрируется как товарный знак, устарело или после слияния их несколько?
Задача для бренда: Смена или защита названия
-
К3Продажи на маркетплейсах
Больше половины продаж идёт через маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет)?
Задача для бренда: Бренд вместо демпинга в карточках
-
К4Запуск
Вы запускаете новый бизнес или продукт, и бренда у него ещё нет?
Задача для бренда: Бренд с нуля
Результат
Диагноз
Ответы хранятся только в вашем браузере. Веса и роль бренда — экспертная оценка Sensesay; в Excel-версии их можно поменять под свою отрасль.
Агентство Sensesay
Проверим диагноз вместе?
Диагностика Sensesay занимает 2–3 недели: экспресс-аудит бренда и стратегическая сессия с собственником. На выходе — маршрут, бюджет и метрики. Первая встреча бесплатно.