Задать вопрос

Онлайн-опросник · 15 минут

Экспресс-диагностика бизнеса для бренд-стратегии

25 вопросов по факторам бизнес-модели Остервальдера и 4 вопроса о ситуации компании. Ответьте «да», «нет» или «не знаю» — диагноз соберётся прямо на странице: уровень риска, роль бренда в найденных проблемах, задачи по приоритету, слепые зоны и траектория Sensesay, с которой стоит начать.

0 из 29 ответовпропущенный вопрос считается «нет»
Дапроблема есть — она добавит баллы и задачу для бренда
Нетпроблемы нет
Не знаютоже результат: вопрос попадёт в слепые зоны с подсказкой, как получить ответ

Блок 1 из 5

Рыночные факторы

  1. 1Движущие силы рынка

    Меняется ли потребительская картина рынка и поведение клиентов?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Интервью с клиентами, поисковые тренды по категории

  2. 2Сегменты рынка

    Теряют ли ваши важнейшие клиентские сегменты значение или потенциал роста?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Динамика продаж по сегментам за 2–3 года

  3. 3Потребности и спрос

    Остаются ли важные потребности ваших клиентов в значительной степени неудовлетворёнными?

    Не знаете ответ? Как проверить

    CusDev-интервью, анализ отзывов и жалоб

  4. 4Затраты на переключение

    Легко ли клиенту найти похожие предложения и уйти к конкурентам (бренд не удерживает)?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Опрос ушедших клиентов, доля повторных покупок

  5. 5Привлекательность доходов

    Могут ли покупатели легко найти более дешёвые аналоги и отказаться платить за ваш товар?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Причины проигранных сделок, ценовой тест

Блок 2 из 5

Отраслевые факторы

  1. 6Конкуренты (устойчивые компании)

    Доминируют ли текущие конкуренты в вашем секторе, перехватывая ваши целевые сегменты?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Динамика долей рынка, доля голоса (SOV) в рекламе и медиа

  2. 7Новички (нарушители спокойствия)

    Появляются ли на рынке новые игроки с подрывными бизнес-моделями и инновациями?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Мониторинг стартапов и инвестиционных сделок в отрасли

  3. 8Заменители (товары и услуги)

    Появляются ли товары-заменители (в том числе из других отраслей), угрожающие вашему продукту?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Вопрос клиентам: «Чем ещё вы решали эту задачу?»

  4. 9Участники цепочки создания стоимости

    Растёт ли ваша зависимость от поставщиков или других участников цепочки?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Доля крупнейших поставщиков и дистрибьюторов в обороте

  5. 10Заинтересованные стороны

    Оказывают ли стейкхолдеры (общество, власти, лоббисты) негативное влияние на ваш бизнес?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Медиамониторинг, обзор регуляторной повестки

Блок 3 из 5

Ключевые тенденции

  1. 11Технологические тенденции

    Могут ли новые технологии подорвать вашу модель или вытеснить ваш продукт?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Карта технологических трендов отрасли, разговор с CTO

  2. 12Законодательные тенденции

    Вводятся ли нормы или налоги, негативно влияющие на потребительский спрос?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Обзор готовящихся законопроектов вместе с юристом

  3. 13Общественные и культурные тенденции

    Меняются ли культурные и общественные ценности вразрез с ценностями вашего бренда?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Социальное слушание, исследование ценностей аудитории

  4. 14Социоэкономические тенденции

    Снижаются ли доходы вашей аудитории или происходят негативные демографические изменения?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Открытая статистика доходов и демографии ваших регионов

Блок 4 из 5

Макроэкономические факторы

  1. 15Условия мирового рынка

    Находится ли экономика в состоянии спада или кризиса?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Макропрогнозы ЦБ и отраслевых аналитиков

  2. 16Рынки капитала

    Испытывает ли компания трудности с привлечением капитала?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Разговор с финдиректором об условиях финансирования

  3. 17Ресурсы, в том числе кадры

    Сталкиваетесь ли вы с жёсткой «борьбой за таланты» и проблемами найма?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Срок закрытия вакансий, текучесть, eNPS

  4. 18Экономическая инфраструктура

    Ограничивает ли инфраструктура (налоги, логистика) ваши бизнес-возможности?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Аудит логистики и налоговой нагрузки

Блок 5 из 5

Внутренние факторы бизнес-модели

  1. 19Масштабируемость (scalability)

    Растут ли расходы при масштабировании так же быстро, как доходы, или быстрее?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Юнит-экономика при росте объёма вдвое

  2. 20Постоянный доход (recurring revenue)

    Основан ли бизнес на разовых сделках — без регулярных платежей и подписки?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Доля повторной выручки в обороте

  3. 21Защищённость (moat)

    Могут ли конкуренты скопировать вашу бизнес-модель и продукт за несколько месяцев?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Оценка: сколько времени и денег уйдёт у конкурента на копию

  4. 22Чужая работа (others do the work)

    Тратите ли вы ресурсы на второстепенные задачи, которые могли бы взять на себя партнёры или клиенты?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Карта процессов: что могут делать партнёры и клиенты

  5. 23Соответствие JTBD (jobs to be done)

    Закрывает ли продукт лишь базовую функциональную задачу, игнорируя эмоциональные и социальные?

    Не знаете ответ? Как проверить

    JTBD-интервью: зачем на самом деле покупают

  6. 24Понимание ценности (CVP)

    Не видят ли клиенты разницы между вами и дешёвыми конкурентами, постоянно требуя скидок?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Опрос клиентов: «Чем мы отличаемся от дешёвых аналогов?»

  7. 25Эффективность (LTV/CAC)

    Растёт ли стоимость привлечения (CAC) при низком удержании (retention) и LTV?

    Не знаете ответ? Как проверить

    Сквозная аналитика: CAC, удержание и LTV по когортам

Ситуация компании

4 вопроса для выбора траектории

На балл риска не влияют — помогают выбрать маршрут: «да» значит «это про нас».

  1. К1Несколько брендов

    У компании несколько брендов, линеек или юрлиц, и клиенты путаются, что от кого?

    Задача для бренда: Порядок в портфеле брендов

  2. К2Название мешает

    Название мешает: иностранное, не регистрируется как товарный знак, устарело или после слияния их несколько?

    Задача для бренда: Смена или защита названия

  3. К3Продажи на маркетплейсах

    Больше половины продаж идёт через маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет)?

    Задача для бренда: Бренд вместо демпинга в карточках

  4. К4Запуск

    Вы запускаете новый бизнес или продукт, и бренда у него ещё нет?

    Задача для бренда: Бренд с нуля

Агентство Sensesay

Проверим диагноз вместе?

Диагностика Sensesay занимает 2–3 недели: экспресс-аудит бренда и стратегическая сессия с собственником. На выходе — маршрут, бюджет и метрики. Первая встреча бесплатно.